Как заказать товар в нашем магазине?

1. Выбираете товар из нашего каталога.

Для удобства выбора можете воспользоваться деревом категорий или формой поиска в верхней части сайта. 

Если нужный товар не найден, или вы сомневаетесь в выборе, то свяжитесь с нами по телефону 8 (861) 274-18-94 или по электронной почте mail@arsenal-music.ru и мы поможем найти то, что вам нужно.

2. Добавить товар в корзину.

Если вы добавили в корзину все необходимые товары, то на странице «Корзина» нужно нажать на кнопку «Оформление заказа».

На странице «Контактная информация», нужно заполнить все поля (их немного), и нажать кнопку «Далее».

На следующей странице выбираем удобный способ доставки и нажать кнопку «Далее»

Если у вас есть какие-то пожелания или комментарии, вы можете написать их в поле «Комментарии».

На странице «Оплата» выбрать удобный способ оплаты, подробней они описаны здесь.

Далее нажимаете кнопку «Оформить заказ», после чего на экране отображается информация об успешном формировании заказа, либо кнопка «Распечатать квитанцию», 

если вы выбрали способ оплаты по квитанции. Заказ успешно сформирован.

3. Обработка заказа.

Если заказ оформлен в рабочее время (Пн-Вс с 10:00 до 19:00), то менеджер компании свяжется с вами по телефону или электронной почте в течение одного часа. 

Если заказ оформлен не в рабочее время, то с вами свяжутся на следующий рабочий день. 

Менеджер уточнит наличие товара на складе, информацию о доставке и оплате, ответит на интересующие вас вопросы.

4. Отправка заказа

Как только деньги поступают на счет мы связываемся с вами по указанному номеру телефона, уточняем информацию по доставке и отправляем заказ в течение 1-2 рабочих дней.

Вы получаете свой заказ, с которым также предоставляется вся документация: Товарная накладная (либо чек), инструкция.